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Lorris

Question :

Question : disparition de cci sur page mail

Je ne peux plus envoyer mes mails en CCI même après avoir coché celui ci dans la demande d’affichage. Il n’apparait que CC

iMac, iOS11.1, Sierra

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Question marquée comme Résolue
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Réponse :
Bonjour Quisaitou,

Ah, c'est vrai que le champ Cci sur l'application Mail est très pratique lors de l'envoi de mails. Voyons voir ça.

Voici quelques tests à effectuer, il faudra bien vérifier sur l'application Mail ce qu'il en est entre chaque étape :
  1. Décochez et re-cochez Cci dans le menu Présentation > Champ Cci.
  2. Fermez complètement l'app Mail en allant dans le menu Mail > Quitter Mail (ou également avec cmd + Q).
  3. Redémarrez le Mac.
  4. Effectuez les mises à jour disponibles.
  5. Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
  6. Démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le Mac.
N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
Bon weekend !

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Le 11 nov. 2017 à 15h17 en réponse à Quisaitou En réponse à Quisaitou

Bonjour Quisaitou,

Ah, c'est vrai que le champ Cci sur l'application Mail est très pratique lors de l'envoi de mails. Voyons voir ça.

Voici quelques tests à effectuer, il faudra bien vérifier sur l'application Mail ce qu'il en est entre chaque étape :
  1. Décochez et re-cochez Cci dans le menu Présentation > Champ Cci.
  2. Fermez complètement l'app Mail en allant dans le menu Mail > Quitter Mail (ou également avec cmd + Q).
  3. Redémarrez le Mac.
  4. Effectuez les mises à jour disponibles.
  5. Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
  6. Démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le Mac.
N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
Bon weekend !

11 nov. 2017 à 15h17

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Profil de l’utilisateur : Quisaitou

Question : disparition de cci sur page mail