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photos introuvablent

Suite à un problème technique avec mon iPhone 7, je l'ai donc échangé et on m'en a donner un autre avec ma garantie. Je pensais avoir sauvegardé toutes mes photos mais en synchronisant mon iphone avec mon icloud j'ai remarquer que seulement la moitié de mes photos s'étais enregistré donc j'aimerais vraiment savoir si il n'y avait pas une solution pour que je puisse récupéré mes photos disparues

Publiée le 9 nov. 2017 à 21h28

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1 réponse

Le 9 nov. 2017 à 21h36 en réponse à beyagharrech

Bonjour,


Commencez par vous assurer que vos photos "disparues" sont bien présentes sur iCloud. Pour cela, consultez l'application Photos sur votre Mac, ou le site internet iCloud.com sur votre PC.

Si les photos y sont, vous pourrez les réimporter.

Sinon, c'est qu'il y a manifestement eu une erreur lors de la sauvegarde...

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