Problème changement identifiant apple pour imessages et facetime

Bonjour à tous et à toutes,

Je vous écris aujourd'hui car j'ai un gros problème avec mon mac et mon iphone...

J'ai changé d'identifiant apple il y a environ 4 mois, depuis, impossible de me connecter avec l'identifiant apple notamment sur les imessages et facetime. Du coup je ne peux pas synchroniser mon téléphone avec mon mac et donc envoyer des messages avec mon mac. Quand je rentre mon identifiant apple on me dit que c'est impossible de me connecter à imessage (j'ai essayé avec l'ancien identifiant et ça fonctionne...).

Je n'ai plus l'option d'ajouter une adresse dans les imessages, j'ai seulement l'option de me connecter avec l'identifiant Apple, mais quand je clique dessus, ça "mouline" pendant 5mn et un message apparaît après pour m'indiquer que la connexion à imessage est impossible... Mais sans cette fameuse connexion les imessages fonctionnent... Mais je dois absolument mettre mon identifiant apple pour pouvoir envoyer des messages depuis mon mac (handoff ne suffisant pas...)
J'espère que vous pourrez m'aider avec mon problème, je suis désespérée...

Merci d'avance !!