Icône iPod/iPhone qui ne s'affiche pas sur iTunes
Bonjour,
Je possède un iPhone 5c ainsi qu'un iPod Touch 6. Lorsque je branche n'importe lequel de mes appareils sur mon pc (Windows 10), il est reconnu par l'ordinateur mais absolument pas par iTunes: l'icône ne s'affiche pas. J'ai éteins plusieurs fois l'ordinateur et mon portable, changé de câble USB et suivi les consignes du site Apple et rien ne fonctionne. Pourriez-vous m'indiquer la bonne démarche à suivre afin de résoudre ce problème puisque par conséquent je ne peux plus synchroniser mes appareils à iTunes. Merci