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Lorris

Question :

Question : J'ai changé mon identifiant Apple sur iPad mais quand je me connecte au store je retrouve mon ancien identifiant désormais inopérant que faire?

Sur mon iPad j'ai changé mon identifiant Apple mais si je viens sur l'Apple store je vois réapparaître mon ancien identifiant devenu bien sûr inopérant

comment faire pour avoir le nouveau et bon identifiant sur le store ? Merci

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour, visiblement vous avez créé un nouvel identifiant et pas simplement modifier votre identifiant (ancien) en renseignant une nouvelle adresse mail.

Les applications restent liées a l'identifiant qui les a télécharger, c'est pour cela que votre ancien identifiant réapparait pour mettre à jour les applications.

Seul solution supprimer toutes les applications et les retelcharger avec le nouvel identifiant ou alors faire le nécessaire pour récupérer votre ancien identifiant .

Si les services iCloud sont activés avec l'ancien identifiant (dont localiser) je vous conseille vivement de tout faire pour récupérer votre ancien identifiant Apple.

Fred.ml

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple

11 nov. 2017 à 11h17 en réponse à Valdiguie En réponse à Valdiguie

Bonjour, visiblement vous avez créé un nouvel identifiant et pas simplement modifier votre identifiant (ancien) en renseignant une nouvelle adresse mail.

Les applications restent liées a l'identifiant qui les a télécharger, c'est pour cela que votre ancien identifiant réapparait pour mettre à jour les applications.

Seul solution supprimer toutes les applications et les retelcharger avec le nouvel identifiant ou alors faire le nécessaire pour récupérer votre ancien identifiant .

Si les services iCloud sont activés avec l'ancien identifiant (dont localiser) je vous conseille vivement de tout faire pour récupérer votre ancien identifiant Apple.

Fred.ml

11 nov. 2017 à 11h17

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Profil de l’utilisateur : Valdiguie

Question : J'ai changé mon identifiant Apple sur iPad mais quand je me connecte au store je retrouve mon ancien identifiant désormais inopérant que faire?