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Question : Comment mettre à jour Pages sur mon Mac Book

Mon icône AppStore m'indique 6 mises à jour en attente (certaines depuis plus de 15 jours). Quand je vais sur l'App Store, il m'indique (en anglais) les logiciels à mettre à jour. Quand je clique sur update, après quelque temps j'obtiens un message (en anglais) indiquant que la mise à jour n'est pas disponible, puis un autre qui me dit qu'il y a eu une erreur, qu'il faut réessayer plus tard. Est-ce que ça vient de mon appareil?

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13 nov. 2017 à 15h50 en réponse à sakopo18 En réponse à sakopo18

Bonjour sakopo18,

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple !

Effectivement, il n'est pas normal de ne pouvoir mettre à jour une app depuis l'AppStore. Voyons cela.
Il est possible que la version de macOS que vous avez ne supporte pas les versions à jour de Pages notamment.
Pour commencer, obtenez la version la plus récente de macOS .

Si cette mise à jour ne fonctionne pas, suivez les indications ci-dessous issues de cet article :

Si vous ne parvenez pas à mettre macOS à jour

Si vous ne parvenez pas à obtenir la version la plus récente de macOS, mais que vous avez besoin de mettre Pages, Numbers ou Keynote à jour vers la version la plus récente compatible avec votre système d’exploitation, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le Mac App Store, puis cliquez sur Achats. Vérifiez que les apps sont répertoriées à la page Achats.
  2. Quittez le Mac App Store.
  3. Dans la barre des menus située dans la partie supérieure de l’écran de votre ordinateur, sélectionnez Aller > Applications.
  4. Recherchez l’app que vous souhaitez mettre à jour et faites-la glisser vers la corbeille.
  5. Ouvrez à nouveau le Mac App Store, puis cliquez sur Achats.
  6. Cliquez sur le bouton Installer situé à droite de l’app que vous souhaitez mettre à jour.
  7. Cliquez sur Continuer pour installer la dernière version compatible de l’app.
Ainsi, la situation devrait être résolue.
Excellente journée :)

13 nov. 2017 à 15h50

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