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Profil de l’utilisateur : thierry205
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ECRAN NOIR EN QUITTANT LE COMPTE INVITé

Bonjour,

Quand je ferme la session invité sur mon macbook pro, je reviens sur un écran noir et non sur les choix des utilisateurs sur le bureau.

Publiée le 11 nov. 2017 à 15h40

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Profil de l’utilisateur : The_knight
The_knight
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Publiée le 13 nov. 2017 à 16h52

Bonjour thierry205,

Ce n'est pas très pratique si vous ne pouvez plus utiliser le Mac comme il se doit lorsque vous quittez la session invité. Voyons voir ça.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester le Mac entre chaque étape :
  1. Redémarrez le Mac.
  2. Effectuez les mises à jour disponibles.
  3. Créez une autre session utilisateur juste le temps de tester si la déconnexion de ce compte test a le même comportement.
  4. Démarrez en mode sans échec.
  5. Désactivez la session invité et éteignez le Mac. Puis, réactivez le compte.
N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
Passez une très bonne journée.
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