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Question :

Question : une fenêtre s'ouvre m'indiquant que le compte est désactivé

Bonjour,

J'ai créé un compte Cloud il y a 3 ans mais ne me suis jamais en servi, je viens de changer d'iPhone (SE). A plusieurs reprises une fenêtre s'ouvre me demandant de saisir mon mot de passe pour cet identifiant ce que j'ai fait autant de fois que demandé jusqu'à ce qu'une fenêtre s'ouvre m'indiquant que le compte est désactivé.


Depuis, ces fenêtres continuent à s'ouvrir et la seule façon de les enlever est en cliquant sur "plus tard" mais c'est perturbant d'autant que je souhaite recréer un compte iCloud mais je ne sais pas comment faire.


Pouvez-vous m'aider?

merci d'avance,


Ferclo



<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone SE, iOS 11.0.3

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Bonjour,


Dans votre cas, il vous faudra activer l'identifiant Apple.
Voici comment procéder : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple

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12 nov. 2017 à 15h14 en réponse à Ferclo En réponse à Ferclo

Bonjour,


Dans votre cas, il vous faudra activer l'identifiant Apple.
Voici comment procéder : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple

12 nov. 2017 à 15h14

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Profil de l’utilisateur : Ferclo

Question : une fenêtre s'ouvre m'indiquant que le compte est désactivé