Musique Itune téléchargée mais ne démarre pas

Question

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4 points

Musique Itune téléchargée mais ne démarre pas

Bonjour,

Je viens d'acheter une musique sur itune, tout c'est bien passé, le téléchargement ect...hors celle-ci ne veut pas s'ouvrir quans je clique dessus. Je n'ai aucun problème avec d'autre titre importés depuis des cd mais là, rien...10min de blanc...HELP!

Bonne soirée 🙂

Publiée le 13 nov. 2017 à 00h02

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 15 nov. 2017 à 10h10 en réponse à Ivymeshle

Bonjour Ivymeshle,

Ah mince, pas pratique si vous ne pouvez pas profiter de la musique que vous venez d'acheter. Voyons voir ça.

Il s'agit bien d'une musique achetée sur iTunes Store et non d'Apple Music, c'est bien ça ?
Voici quelques étapes que vous pouvez faire :

Redémarrez l'appareil.
Assurez-vous que cette musique se trouve dans votre liste d'achat. Si oui, effacez-là et retéléchargez-la.
Téléchargez cette musique en particulier sur un autre appareil avec iTunes (ordinateur, iPhone, iPad, etc).

Si le problème persiste malgré tout, n'hésitez pas à ajouter quelques détails à votre réponse afin d'avoir une meilleure visibilité du problème (par exemple : sur quel appareil le souci se produit et la version du logiciel, le titre de la chanson, etc).
Passez une très bonne journée.

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