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Question :

Question : problème connexion apple store erreur 1004

Bonjour,


je n'arrive pas à me connecter sur l'apple store depuis mon macbook pro, il m'indique erreur

1004. Je suis sous le système d'exploitation Sierra. 10.13.1


Je suis tombée sur cette aide "Si vous rencontrez ce problème, effectuez les étapes suivantes pour installer la mise à jour :

  1. Quittez l’application Serveur, le cas échéant.
  2. Effectuez un clic droit sur l’icône de l’application Serveur (ou cliquez dessus tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée), dans le dossier Applications.
  3. Choisissez « Afficher le contenu du paquet » dans le menu contextuel.
  4. Consultez le contenu du dossier dans la fenêtre du Finder qui s’affiche.
  5. Attribuez le nom Old_MASReceipt au dossier _MASReceipt.
  6. Ouvrez l’App Store depuis le menu Apple.
  7. Cliquez sur l’onglet Achats, puis téléchargez la mise à jour.


mais arriver à l'étape 5, il n'y a pas de dossier _MASReceipt

MacBook Pro

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Question : problème connexion apple store erreur 1004