Lors de la mise à jour de High Sierra, les dossiers sur mon 2ème écran sont disparus

Question

Niveau 1

4 points

Lors de la mise à jour de High Sierra, les dossiers sur mon 2ème écran sont disparus

Lors de la mise à jour de High Sierra, les dossiers sur mon 2ème écran sont disparus, aucun moyen de déposer un dossier sur le bureau du 2ème écran!

iMac, iOS 10.1.1

Publiée le 13 nov. 2017 à 14h45

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 15 nov. 2017 à 13h14 en réponse à patisajasmin

Bonjour patisajasmin,

Ah, c'est effectivement bien curieux ça. C'est important que vous puissiez accéder à vos dossiers et les déplacer comme il se doit.

Quand vous dites que les dossiers ont disparus, c'est qu'ils ne sont pas revenus sur le premier écran, c'est ça ? Si vous avez des sauvegardes Time Machine, vérifiez si ces dossiers sont bien présents dedans. Ou sur iCloud.com si vous avez activé iCloud Drive pour le Bureau et le dossier Documents.

Dans un premier temps, on va isoler le souci. Pour ça, il faudrait effectuer ces deux manipulations :

N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Passez une très bonne journée.

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