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message perdu dans mail

un message a disparu et n'est pas dans la poubelle ni ailleurs. que puis-je faire pour le récupérer ? merci d'avance

iPad Pro, iOS 11.0.2

Publiée le 13 nov. 2017 à 16h36

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1 réponse

Le 15 nov. 2017 à 15h56 en réponse à saladeverte

Bonjour saladeverte,

Ah oui, pas sympa si vous ne pouvez plus retrouver cet e-mail. Voyons voir ça.

Si cet e-mail n'est pas dans la poubelle, il est peut-être dans la boite Archive. Selon les réglages de votre boite e-mail, il est possible que les e-mails supprimés soient dirigés vers la boite Archive.

Vérifiez également depuis un ordinateur sur le site directement de votre fournisseur e-mail si cet e-mail peut être retrouvé.
Si vous ne parvenez pas à remettre la main sur cet e-mail, il ne sera peut-être pas possible de le retrouver.

Passez une bonne journée.


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