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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question : Beug de musix

Depuis 3 jours, je n’arrive pas à me connecter à ma music il dise chargement de la bibliothèque musicale comment puis-je faire ?

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15 nov. 2017 à 16h43 en réponse à Sasha En réponse à Sasha

Bonjour Sasha,

Ah mince, ce n'est vraiment pas sympa de ne pas pouvoir profiter de votre musique comme il se doit. Voyons voir ça.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester Apple Music entre chaque étape :
  1. Redémarrez l'appareil sur lequel vous utilisez Apple Music.
  2. Mettez à jour l'appareil.
  3. Testez cette mise à jour de la bibliothèque sur un autre réseau internet.
  4. Si vous avez d'autres appareils, testez votre compte Apple Music sur l'un de vos autres appareils.
Si le problème persiste malgré tout, n'hésitez pas à ajouter quelques détails à votre réponse afin d'avoir une meilleure visibilité du problème (par exemple : l'appareil que vous utilisez avec Apple Music et la version du logiciel, si quelque chose de particulier s'est passé avant que ça ne fonctionne pas).
Passez une très bonne journée.


15 nov. 2017 à 16h43

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