aide demarrage

Question

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aide demarrage

Bonjour,

je viens de realiser la nouvelle mise à jour sur mon mon mac book pro retina, c'est la mise à jour sierra j'ai attendu toute la nuit finalement j'y arrive à la télécharger mais au moment de redemarrer pour finaliser l'installation de la mise à jour mais la barre ne se remplis qu'à moitié puis je reçois unnmessage d'erreur comme quoi la mise à jour ne peut pas se réaliser. J'ai essayer de continuer sans la mise à jour mais le pc ne me montre pas mon a,cien système de démarrage que je ne peux pas qélectionner et donc je ne peuc plus ni démarrer mon ordi ni l'utiliser.

Veuillez m'aider svp

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015)

Publiée le 13 nov. 2017 à 19h45

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 16 nov. 2017 à 15h20 en réponse à volki

Bonjour volki,

Effectivement, c'est un double souci si vous ne pouvez ni installer la mise à jour macOS Sierra ni démarrer le Mac sur votre ancien système de démarrage. Vous faites très bien de poser cette question à la Communauté, nous allons vous aider à résoudre ça !

Comment démarrer l'ordinateur s'il n'arrive pas à accéder au système :

- Utilisez le gestionnaire de démarrage pour sélectionner le disque
- Démarrez le Mac en mode sans échec
- Si cela ne fonctionne toujours pas ainsi, regardez bien s'il y a un message d'erreur ou un autre indice qui expliquerait ce qui bloque l'accès au disque
Comment s'assurer de réussir la mise à jour du système :

- Effectuez une sauvegarde des données sur le Mac
- Vérifiez la compatibilité de l'appareil
- Libérez de l'espace si besoin
- Téléchargez la mise à jour et installez-là

Vous pouvez trouver tous les détails à ce sujet dans l'article suivant : Comment télécharger macOS Sierra .
Au cas où, puisque votre MacBook Pro début 2015 est compatible (et si vous parliez en fait de cette version-ci), je vous ajoute un article similaire pour High Sierra : Comment télécharger macOS High Sierra .

Vous souhaitant une agréable journée !

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