ma montre ne se connecte plus en bluethooth à mon iPhone 6s

Question

Evetey Auteur

Niveau 1

4 points

ma montre ne se connecte plus en bluethooth à mon iPhone 6s

J’ai un problème, ma montre ne se connecte plus en bluethooth à mon iPhone 6s

C’est la deuxième fois en 1 semaine.

J’ai deja désynchronisé et remis à 0 mais j’en ne veux pas reperdre mes données.

Elle est neuve, achète en octobre, c’est la série 3

Publiée le 14 nov. 2017 à 10h44

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 20 nov. 2017 à 19h20 en réponse à Evetey

Bonjour Evetey,

Il est en effet inattendu d'observer des déconnexions entre une Apple Watch et un iPhone. Voyons cela ensemble pour régler cela définitivement.

Afin d'obtenir un parfait état des lieux et une solution adaptée, nous vous invitons à suivre scrupuleusement les étapes enseignées dans cet article : Si votre Apple Watch n’est pas connectée ou jumelée à votre iPhone .

Avez-vous pu observer des déconnexions à partir de votre iPhone avec d'autres appareils ? Si oui, veuillez suivre ce lien : Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone .

Merci d'utiliser les Communautés d'assistance Apple.

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