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Question :

Question : Magic Keyboard courbé : est-ce normal ?

Bonjour,


j'ai constaté il y a peu que mon Magic keyborad (avec pavé numérique) livré avec mon iMac 27" 2017 n'était pas plat mais légèrement courbé aux deux extrémités si on le regarde de profil (il rebique à droite et à gauche si on l'observe posé sur une table).

Je n'avais pas observé cela avant alors soit cela m'avait échappé (et la courbure est volontaire) soit il s'est "creusé en son centre avec l'usage (5 mois) ?

Une personne ayant le même type de clavier peut-il m'éclairer ?


par avance merci !


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iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS Sierra (10.12.6)

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Effectivement c’est anormal,


Si vous l’avez réceptionné dans cette état je vous recommande de contacter le service de garantie dans le cas contraire vous pouvez toujours essayer de demander un remplacement. Comme le dit l’adage qui ne tente rien n’a rien.


http://getsupport.apple.com/

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3 déc. 2017 à 12h31 en réponse à Macberry En réponse à Macberry

Effectivement c’est anormal,


Si vous l’avez réceptionné dans cette état je vous recommande de contacter le service de garantie dans le cas contraire vous pouvez toujours essayer de demander un remplacement. Comme le dit l’adage qui ne tente rien n’a rien.


http://getsupport.apple.com/

3 déc. 2017 à 12h31

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3 déc. 2017 à 12h30 en réponse à Macberry En réponse à Macberry

Bonsoir

meme souci en pire

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contacter l’assistance Et ils vont vous diriger vers un Apple Store pour vous le changer le mien est en commande

d’ailleurs ils n’y en a plus un seul en expo dans les stores

3 déc. 2017 à 12h30

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3 déc. 2017 à 12h29 en réponse à Macberry En réponse à Macberry

Contacté par Chat, le sav a procédé à un échange. Il suffirait d'ajuster deux petits patins au milieu, en dessous pour éviter cela... je pense hélas que cela recommencera, le clavier est bien trop fin et bien trop souple ! En attendant j'ai mis du chatterton épais dessous (c'est pas du Ive mais ça ne se voit pas).

3 déc. 2017 à 12h29

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Profil de l’utilisateur : Macberry

Question : Magic Keyboard courbé : est-ce normal ?