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Question :

Question : Changement de mode de paiement pendant une commande

Bonjour,

J'ai commandé un Iphone X sur le site d'apple le jour des précommande. Pour se faire, j'ai du insérer mes informations de paiement, à savoir celles de ma carte bancaire.


Cependant, j'ai perdu ma carte bleu aujourd'hui et je vais devoir faire opposition.

Quand serais-je débité sur mon compte ?

En effet je dois recevoir l'iphone la semaine prochaine et je n'ai pas été débité, je crois que c'est à partir de la livraison ou de l'expédition.


Vais-je devoir re-commander le téléphone ?

iPhone X, null

Publiée le

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Question marquée comme Utile

14 nov. 2017 à 19h33 en réponse à JonathanGuerbois En réponse à JonathanGuerbois

Bonjour,


Le prélèvement chez Apple se fait effectivement au moment de l'expédition du produit.

Dans votre cas précis, le plus simple sera de contacter le service d'assistance Apple afin de voir avec eux, puisque la somme en jeu est importante !

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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Question marquée comme Utile

14 nov. 2017 à 19h33 en réponse à JonathanGuerbois En réponse à JonathanGuerbois

Bonjour,


Le prélèvement chez Apple se fait effectivement au moment de l'expédition du produit.

Dans votre cas précis, le plus simple sera de contacter le service d'assistance Apple afin de voir avec eux, puisque la somme en jeu est importante !

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

14 nov. 2017 à 19h33

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Profil de l’utilisateur : JonathanGuerbois

Question : Changement de mode de paiement pendant une commande