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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Changement de mode de paiement pendant une commande

Bonjour,

J'ai commandé un Iphone X sur le site d'apple le jour des précommande. Pour se faire, j'ai du insérer mes informations de paiement, à savoir celles de ma carte bancaire.


Cependant, j'ai perdu ma carte bleu aujourd'hui et je vais devoir faire opposition.

Quand serais-je débité sur mon compte ?

En effet je dois recevoir l'iphone la semaine prochaine et je n'ai pas été débité, je crois que c'est à partir de la livraison ou de l'expédition.


Vais-je devoir re-commander le téléphone ?

iPhone X, null

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Question marquée comme Utile

14 nov. 2017 à 19h33 en réponse à JonathanGuerbois En réponse à JonathanGuerbois

Bonjour,


Le prélèvement chez Apple se fait effectivement au moment de l'expédition du produit.

Dans votre cas précis, le plus simple sera de contacter le service d'assistance Apple afin de voir avec eux, puisque la somme en jeu est importante !

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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Question marquée comme Utile

14 nov. 2017 à 19h33 en réponse à JonathanGuerbois En réponse à JonathanGuerbois

Bonjour,


Le prélèvement chez Apple se fait effectivement au moment de l'expédition du produit.

Dans votre cas précis, le plus simple sera de contacter le service d'assistance Apple afin de voir avec eux, puisque la somme en jeu est importante !

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

14 nov. 2017 à 19h33

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Profil de l’utilisateur : JonathanGuerbois

Question : Changement de mode de paiement pendant une commande