Problème de réinstallation High Sierra
Bonjour à tous,
Je rencontre depuis dimanche matin (date de la mise à jour High Sierra) un énorme problème sur mon iMac. Dès que j'ouvre une session, cette dernière se ferme et me redemande mon mot de passe au bout de quelques secondes d'utilisations. j'ai décidé d'appeler le service apple, et après plusieurs tentatives, impossible de se débarasser de ce problème. Nous décidons de passer à l'ultime étape, qui est de supprimer le système et de le réinstaller (pour information, j'ai deux PC, n'ayant aucune données importantes sur mon iMac, je n'ai pas fait de sauvegarde dans time machine).
Après avoir supprimé le système et toutes les données du iMac, je réinstalle ce dernier et voici le message qui s'affiche à la fin du téléchargement:
"Mac os n'a pas pu être installé sur votre ordinateur > Volume contains mac os or os x installation Média. Quittez la page
Deuxième message > le chemin/System/Installation/packtages/osinstall.mpkg. semble manquant ou endommagé."
Depuis impossible de se servir du iMac, j'ai recontacté l'assistance plusieurs fois, nous avons tout essayer et rien ne marche. Je fais donc appel à votre aide en dernier recours...Sinon j'envisage d'envoyer le produit en réparation (couvert par Apple Care)
Merci d'avance,
Alexis
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), iOS11.1, High Sierra