Bonjour,
J'ai pris une série de photos mais elles apparaissent grises dans ma pellicule photo. Est-ce possible de les récupérer ?
Mon iPhone me dit que mon stockage iCloud est saturé , peut-être est-ce en lien?
Merci
iPhone 6s
Bonjour,
Effectivement, cela peut indiquer que vous utilisez la Photothèque iCloud, mais que le stockage iCloud arrive à saturation. Le grisé montre que vous ne pouvez donc plus synchroniser les photos.
Dans ce cas, deux solutions :
- supprimer des photos (mais c'est un sacrifice !)
- augmenter votre stockage iCloud (le premier prix est de 0,99€ pour 50 Go)
Voici la marche à suivre pour la deuxième solution : Acheter plus d’espace de stockage iCloud - Assistance Apple
Bonjour,
Effectivement, cela peut indiquer que vous utilisez la Photothèque iCloud, mais que le stockage iCloud arrive à saturation. Le grisé montre que vous ne pouvez donc plus synchroniser les photos.
Dans ce cas, deux solutions :
- supprimer des photos (mais c'est un sacrifice !)
- augmenter votre stockage iCloud (le premier prix est de 0,99€ pour 50 Go)
Voici la marche à suivre pour la deuxième solution : Acheter plus d’espace de stockage iCloud - Assistance Apple
Dans ce cas, il faudra peut-être un peu de temps avant que cela ne se synchronise !
En attendant, vérifiez bien que "Photothèque iCloud" et "Mon flux de photos" sont cochés dans les Réglages de l'iPhone.
Si jamais le problème persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance Apple : https://support.apple.com/fr-fr/contact
J'ai rencontré le même problème que vous il y a quelques temps, j'ai pris rdv avec l'assistance et mon problème a été résolu en quelques minutes seulement ! 🙂
Bonjour,
Je viens d'acheter une recharge de stockage mais rien n'a changé , les photos sont toujours grises, il y a t'il une manipulation à faire?
Il est écrit "transfert de 771 éléments en bas de ma galerie".
Merci
Photos apparaissent grises
