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Les achats?

En fait, depuis un bout de temps que j'essaie de faire les mises à jour sur mon Iphone 6+ et on me dit qu'il y a un problème au niveau de ma facturation sauf que j'ai rien achetée. Pouvez-vous rectifier le problème?

Merci

Publiée le 16 nov. 2017 à 04h21

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1 réponse

Le 16 nov. 2017 à 04h38 en réponse à KasandraL

Connectez-vous à votre compte Apple via ce lien Web http://appleid.apple.com/ Supprimer toutes les cartes de crédit ou mode de paiements et choisissez aucun puis modifier votre mot de passe et attendez que le périphérique connecté à ce compte vous réclame le nouveau mot de passe avant de le redémarrer.


Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Et avant d’effectuer la mise à jour sur le nouvel iOS lisez ceci

iOS - Perturbations de fonctionnement

Les achats?

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