Bonjour,
Vous devriez peut-être essayer de réinstaller le logiciel McOS High Sierra :
-Effectuez une sauvegarde de vos données avant tout opération (cela ne devrait pas toucher vos données, juste par mesures de précaution)
-Eteignez votre Mac normalement en passant par le bouton "pomme" en haut à gauche de votre écran
-Quand vous allez rallumer votre Mac (bouton power) tout en maintenant le bouton commande "cmd" et la touche "R"
-Une fois une barre de chargement vue continuez de maintenir enfoncer jusqu'à ce que la barre soit à la moitié (environ)
-Après vous serez sur le menu du réparateur logiciel et vous allez sélectionner "réinstaller McOS"
-Suivez les étapes et veillez à branché votre Mac (ce sera un peu long désolé, le temps que le logiciel se retélécharge)
Normalement cela devrez (je pense) régler votre problème.
Si vous ne voulez pas le faire seul et désirer l'aide d'un conseiller Apple vous pouvez prendre un rendez-vous dans un Genius Bar ou bien avec un conseiller téléphonique Apple.
Vous pouvez les contacter en cliquant sur "contacter l'assistance" en haut de cette page web ou bien par ce lien :
https://getsupport.apple.com/
Pourriez-vous me dire si votre problème a été résolu ?
Bien cordialement
BenoitFR