Annonce: Mettre à jour vers macOS Mojave

Avec des fonctionnalités comme le Mode sombre, Piles et deux nouvelles applications intégrées, macOS Mojave vous aide à tirer le meilleur parti de chaque clic.

Découvrir comment effectuer la mise à jour vers macOS Mojave >

Question :

Question : Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi "...nom du réseau..".

Je viens d'acheter un Macbook Pro.

Je me suis connecté sans problème à ma LiveBox 3 pack 2 Recy (à mon domicile)

Je m'y connecte toujours sans aucun problème.

Par contre quand je suis au bureau soit la connexion est impossible soit le PAI n'est pas détecté par le Mac alors qu'il l'est par tous les autres appareils de mes collègues.

Autre problème : quand j'essaie de me connecté par le biais de mon smartphone (Samsung S6 edge) j'y parviens une fois su 20 environ. En cas d'échec à la connexion j'ai le type de message suivant :


Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi "...nom du réseau..".

Essayez de vous rapprocher du routeur sans fil. Vous pouvez également lancer Diagnostics sans fil pour un dépannage...


Le diagnostic me dit qu'il y a peut-être un problème de code pays...

Je vis en Guadeloupe et lors de l'installation il n'y avait pas ce département donc j'ai mis la France ou la Martinique...

Mais comment choisir la Guadeloupe pour voir si les connexions sont de nouveau possibles?


Les SAV et les vendeurs se contentent de dire qu' Apple c'est fiable... Mais moi ce qui m'intéresse c'est la solution ..

Merci par avance.

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

17 nov. 2017 à 03h48 en réponse à SimpleName En réponse à SimpleName

Dans un premier temps veuillez effectuer la procédure C

OS X - Perturbations de fonctionnement


Il vous faudra vérifier que votre borne wi-fi travail avec ces paramètres


- IEEE 802.11a/b/g/n/ac optez pour le norme ac ou n .

- Fréquence 2.4Ghz

- Chiffrage WPA2

17 nov. 2017 à 03h48

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : SimpleName

Question : Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi "...nom du réseau..".