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IPhone X Depuis le 7 novembre il est en réparation

J’ai reçu l’iphoneX le 3 novembre. Lors de la 1ère syncro avec itunes il est tombé dans un Boot-Loop. J’ai du le renvoyé chez Apple.

Depuis le 7 novembre il est en réparation. J’ai jusqu’à aujourd’hui pas de remplacements ni d’infos sur le problème. Qqn a eu le même problème?

En tout cas c’est assez scandaleux.




<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 17 nov. 2017 à 16h34

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4 réponses

Le 24 nov. 2017 à 06h53 en réponse à DavefromLux

Je suppose qu’Apple effectue une investigation plus approfondie pour comprendre quel est l’origine du problème auquel vous avez été confronté qui semble actuellement être orphelin.


iPhone Centre de réponses sur le service après-vente – Assistance Apple


Pouvez toujours demander à Apple qui vous fournissent un appareil de remplacement en attendant.

Le 18 nov. 2017 à 07h54 en réponse à The BOSS

Ce que j’ai biensûr fait. J’ai le numéro de suivi et peux suivre l’avancement de l’affaire. Mais depuis 12 jours rien. Toujours la même histoire: nos techniciens sont entrain de réparer votre appareil.

C’est b’ague???? Réparer un téléphone qui s’est grillé lui-même lors de la 1ère syncro sur iTunes? Un appareil de 1200€?

IPhone X Depuis le 7 novembre il est en réparation

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