mail noir

Bonjour


Depuis que je suis passé sur OS High Sierra, j'ai des mail noir. Pourquoi et comment y remédié.


Fichier chargé par un client


merci de vos reponse

Mac mini, macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le 17 nov. 2017 à 07h53

Répondre
20 réponses

Le 17 nov. 2017 à 10h39 en réponse à ldtp

Avez vous essayez de réinstaller le logiciel MacOS High Sierra ?

-Faites une sauvegarde de votre ordinateur avant la réinstallation (par mesure de précaution, il n'y a pas d'atteinte à vos données normalement).

-Vous devez éteindre votre ordinateur et le rallumer en maintenant les touche commande "cmd" et la touche R

-Une barre de chargement va s'afficher, vous devez continuer à maintenir les touches appuyer jusqu'au mi-chargement et ensuite vous pourrez lâcher.

-Vous arriverez ensuite sur le menu de réparation système. Vous allez ensuite cliquer sur réinstaller le MacOS High Sierra et vous allez vous laisser guider jusqu'à la réinstallation complète


attention ce sera un peut long (environ 30min), vous devriez laisser votre Mac branché.


En espérant que le problème sera résolu.

Bien à vous, bon courage pour l'attente.

Le 17 nov. 2017 à 09h24 en réponse à ldtp

Bonjour,

merci pour votre capture d'écran

Ce problème n'apparaît que pour les mails suivis (quand on clique sur répondre depuis un mail) ou bien également pour les mails sans suivis ?


Avez vous essayer de visualiser votre boite mail avec l'affichage classique (dans mail faite "préférences…" puis "afficher en présentation classique") arrivez vous à visualisez vos mails ?


Cordialement

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