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Question :

Question : télécharger el capitan à partir d'un mac book plus récent?

j'ai effacé les identifiants du compte utilisateur sur mac book el capitan, je ne peux donc plus ouvrir de session. Je dois réinstaller le système dont je ne possède pas de copie. Quand je veux le télécharger sur Apple store à partir d'un mac book plus récent je reçois la réponse que pour cette machine le système n'est pas utilisable. Comment réussir le téléchargement sur support externe?

MacBook Air (13-inch Mid 2013), iOS 11.1

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20 nov. 2017 à 06h52 en réponse à vvburen En réponse à vvburen

Ce que vous décrivez est étrange car Mac OS X ne permet pas l’effacement de la session utilisateur dans laquelle vous êtes connecté. Il serait bon que vous preniez rendez-vous dans un Apple Store auprès du Genius Bar pour qu’il vous prête assistance dans cette mise à jour veuillez prendre une copie votre facture.


http://locate.apple.com/

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …

20 nov. 2017 à 06h52

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Profil de l’utilisateur : vvburen

Question : télécharger el capitan à partir d'un mac book plus récent?