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Question :

Question : je ne peut contacter le propriétaire précédant de mon Iphone que faire

Jai tenter e rentrer en contact avec propriétaire précédant de mon Iphone mais celle ci a chenjer son numéro e téléphone. mais mon Iphone est toujours connecter a son compte. jaimerai que vous maider sil vous plais ? Merci

iPhone 6

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18 nov. 2017 à 17h21 en réponse à mery2003 En réponse à mery2003

Bonjour,


La seule solution et surtout pour être tranquille, est de réinitialiser votre iPhone. La personne vous a également donné son mot de passe Apple ? Sinon comment avez vous fait jusqu’à présent pour l’utiliser correctement 😜

18 nov. 2017 à 17h21

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19 nov. 2017 à 14h37 en réponse à mery2003 En réponse à mery2003

Bonjour,


Pour compléter la réponse précédente, sachez que même une réinitialisation ne sera d'aucune aide si vous n'avez pas le fameux mot de passe...

Si en revanche vous parveniez à recontacter l'ancienne propriétaire, voici la marche à suivre pour déconnecter l'appareil : Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

19 nov. 2017 à 14h37

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Profil de l’utilisateur : mery2003

Question : je ne peut contacter le propriétaire précédant de mon Iphone que faire