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Oubli de votre identifiant Apple

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Question : Demande code securite

Bonjour, le DD de mon mac book ayant planté, je reinstall l'OS, probleme quand je veux faire la MAJ vers High sierra, je ne peux me connecter a mon compte apple, cela m'indique de mettre un code de securite affiché sur mes autres produits, je n'en ai pas.

MacBook Pro, iOS 10

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19 nov. 2017 à 17h26 en réponse à maxhery En réponse à maxhery

Bonjour,

Il semble que tu ais activé l'identification à 2 facteurs pour ton Apple ID, on te demande donc de renseigner le code qu'Apple t'a envoyé sur un autre appareil ou sur une adresse mail alternative.

Désactive cette double identification en suivant le lien suivant Identifiant Apple : désactivation de la vérification en deux étapes pour votre identifiant Apple - Assistance Apple

19 nov. 2017 à 17h26

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Profil de l’utilisateur : maxhery

Question : Demande code securite