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Lorris

Question :

Question : mon Iphone 5c n'est pas reconnu par Itunes

Bonjour,


Depuis quelques jours, mon Iphone 5c n'est pas reconnu par Itunes.

Est-ce lié à la nouvelle version IOS ?

J'ai fait toutes les manipulations recommandées mais rien n'a changé

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5c, iOS 10.3.3

Publiée le

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Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

j'ai fait toutes les mises à jour et désinstallé Itunes et Icloud de mon pc et rien.

Publiée le

Question marquée comme Utile

21 nov. 2017 à 15h58 en réponse à topie49 En réponse à topie49

Bonjour, commencez par vérifier que votre Windows 10 est à jour version 1709.

Cliquez sur la bulle des notifications à droite de l'heure, puis Tous les paramètres, puis Système, puis Informations système.

Si Windows est bien à jour, désinstaller iTunes et tous les logiciels Apple INC de votre ordinateur, redémarrer votre ordinateur et réinstaller iTunes en le choisissant bien du site internet de Apple.

Fred.ml

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19 nov. 2017 à 22h39 en réponse à topie49 En réponse à topie49

Salut topie49,


Pour savoir comment t’aider, est-ce que tu pourrais me dire quelle version de Windows/macOS tu as, ainsi que la version d’iTunes et de ton iOS sur le téléphone ?


Drotciv

19 nov. 2017 à 22h39

Répondre Utile

19 nov. 2017 à 23h27 en réponse à Drotciv En réponse à Drotciv

Ios 10.3.3

Itunes : 12.7.1.14



Provenance : Courrier pour Windows 10


De : Mises à jour des communautés d’assistance Apple

Envoyé le :dimanche 19 novembre 2017 23:19

À : topie49

Objet : - mon Iphone 5c n'est pas reconnu par Itunes Vous avez reçu une réponse Drotciv a répondu à votre question. Vous pouvez afficher la discussion complète dans Communautés. mon Iphone 5c n'est pas reconnu par Itunes ainsi que la version d’iTunes et de ton iOS sur le téléphone ? Drotciv Question résolue Réponse utile Utilisez les boutons ci-dessus pour indiquer à Drotciv et au reste de la communauté si cette réponse vous a permis de résoudre votre problème ou vous a mis sur la piste d’une solution. Pour répondre à Drotciv, accédez à la discussion dans Communautés. Cet e-mail vous a été envoyé par Communautés. Vous pouvez modifier vos préférences de messagerie dans votre profil Communautés. Vous devrez peut-être attendre quelques minutes avant de voir les points que vous avez gagnés. TM et copyright © 2017 Apple Inc. 1 Infinite Loop, MS 96-DM. Cupertino, CA 95014. Tous droits réservés | Engagement de confidentialité | Conditions d’utilisation | Assistance Apple



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https://www.avast.com/antivirus

19 nov. 2017 à 23h27

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Question marquée comme Utile

21 nov. 2017 à 15h58 en réponse à topie49 En réponse à topie49

Bonjour, commencez par vérifier que votre Windows 10 est à jour version 1709.

Cliquez sur la bulle des notifications à droite de l'heure, puis Tous les paramètres, puis Système, puis Informations système.

Si Windows est bien à jour, désinstaller iTunes et tous les logiciels Apple INC de votre ordinateur, redémarrer votre ordinateur et réinstaller iTunes en le choisissant bien du site internet de Apple.

Fred.ml

21 nov. 2017 à 15h58

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Profil de l’utilisateur : topie49

Question : mon Iphone 5c n'est pas reconnu par Itunes