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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Comment activer son ipad ?

Bonjour,



Je viens de recevoir un ipad Air désactivé dont ma mère utilisait ; ayant oublier son mot de passe de son compte icloud et les questions de secours, je voudrai savoir sachant que je détiens la preuve d'achat ;

Comment pourrais-je l'activer ?



C'est un ipad Air Noir 16 GO en IOS 11.


Merci d'avance.

iPad 2 Wi-Fi + 3G, iOS 11.1, acheté chez Georgetown

Publiée le

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Question marquée comme Utile

23 nov. 2017 à 04h45 en réponse à Kathir En réponse à Kathir

Bonjour à vous,

Consulter cette rubrique support Apple ; Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Bonne chance...

23 nov. 2017 à 04h45

Répondre Utile (1)

23 nov. 2017 à 04h48 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Bonjour,


Pour la réponse merci bien mais j'avais essayé,voir même appeler l'assistance Apple mais dépourvu des coordonnés de l'émail pouvant me connecter et accéder au lien de réinitialisation; Rien affaire.Ce qui signifie que la preuve d'achat ne sert a rien.😢😟



Merci d'avance.

23 nov. 2017 à 04h48

Répondre Utile

27 nov. 2017 à 22h41 en réponse à Kathir En réponse à Kathir

Comment faite vous pour vous connecter sur ce site web sachant que votre compte Apple ID est obligatoirement associer a une adresse mail ?


Voici un autre moyen pour les contacter http://getsupport.apple.com/

ou via téléphone Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


PS Info – Attentions aux produits d’occasion !

27 nov. 2017 à 22h41

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Kathir

Question : Comment activer son ipad ?