Huawei configuration mail iCloud impossible

Bonjour,


Je n'arrive pas à configurer mon compte mail icloud sur un Huawei P10, j'ai un message d'erreur comme quoi la configuration a échoué pour les raisons suivante :

"Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect"

"Le service IMAP/SMTP est désactivé. Activez le service puis réessayer. Pour davantage de details, contactez votre fournisseur de messagerie e-mail."


J'ai suivit ce tuto pour configurer mon compte :

Réglages du serveur Mail applicables aux clients de messagerie iCloud - Assistance Apple


Merci


[Titre Modifié par l’Hôte]

null-OTHER, Other OS, Huawei P10

Publiée le 21 nov. 2017 à 00h13

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5 réponses

Le 21 nov. 2017 à 03h49 en réponse à leoaga

Bonjour, si votre compte Apple est protéger par l'identification à deux facteurs (à deux étapes) vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe de votre compte Apple pour l'application mail sur Huawei.

Vous devez vous connecter à votre compte Apple et créer un mot de passe à usage unique qu'il faudra utiliser pour configurer l'application mail sur Huawei.

Voici l'aide et explication Apple :

Utilisation de mots de passe pour application - Assistance Apple

Le 6 févr. 2019 à 03h44 en réponse à olivier105

Bonjour olivier105, si vous avez tenté de configuré la boite mail iCloud sur le Huawei supprimez la et redémarrez le Huawei.

Puis connectez vous à votre compte Apple à partir d'un autre appareil (un ordinateur) pour générer le mot de passe unique, lorsque vous aurez le mot de passe à usage unique reconfigurez le Huawei en utilisant le mot de passe unique.

https://support.apple.com/fr-fr/HT204397



Le 7 févr. 2019 à 02h37 en réponse à Titicool

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

J'ai trois adresses mail liées à Apple : celle liée à mon identifiant Apple (Yahoo) , un alias (icloud) et une troisième (icloud). J'ai pu paramétrer l'alias avec vos conseils mais pas la troisième qui est malheureusement l'adresse mail que j'utilise le plus (j'ai toujours mon Mac).

Lorsque je veux créer un nouveau compte sur mon Huawei pour cette troisième adresse, je rentre l'adresse puis le mot de passe pour application mais cela m'indique identifiant ou mot de passe incorrect.

Pourriez-vous m'aider svp ?

En vous remerciant par avance pour votre attention.

Bien cordialement,

Le 7 févr. 2019 à 03h52 en réponse à olivier105

Re, si vous avez un seul compte Apple dont l'identifiant Apple principal est en @Yahoo avec deux alias en @icloud.com vous n'avez pas besoin de configurer les deux alias en @icloud.com sur votre Huawei car il s'agit de la même boite mail. Vous réceptionnerez les mais provenants des deux alias iCloud.com dans la même boite mail. Vous pouvez néanmoins quand même configurer la troisième adresse mail sur votre Huawei mais il faudra à nouveau gérer un nouveau mot de passe, vous ne pouvez pas réutiliser le premier mot de passe généré. Un mot de passe généré est à usage unique.


Par contre si la troisième adresse mail en @iCloud.com est lié à un deuxième compte Apple (un autre compte Apple) la procédure reste identique dans le cadre de l'identification à deux facteurs, si cet identifiant en @icloud.com est un alias il faut se connecter au compte Apple avec l'identifiant principale du compte et générer un mot de passe à usage unique pour configurer l'adresse sur votre Huawei.



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