Adresse mail volée, impossible de créer compte

Je rejoins Fred.ml dans son analyse vos propos sont incohérents, à moins qu’il y a confusion dans la terminologie.

• Contacter Apple à propos de problèmes de sécurité - Assistance Apple
• Éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

Allez sur https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Entrez adresse courriel et le code (capchat)
Choisir les renseignements a changer – dans votre cas, les questions de sécurités

Comme quoi elles ne servent à rien.

P.S. Refaire la même chose pour le mot de passe =OP

Re, le seul lien Apple qui peut vous aider est le suivant:

Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité - Assistance Apple

Si comme indiqué dans le document:

Suivez la procédure de vérification d’identité qui s’affiche à l’écran. Si aucune option de vérification d’identité n’apparaît, vous ne pouvez pas réinitialiser vos questions de sécurité pour le moment.

C'est la seul méthode, ou alors créer un compte Apple en utilisant une autre adresse mail.

Fred.ml

Bonjour, j'ai du mal à vous suivre, vous écrivez qu'une personne malintentionnée à créé un compte avec votre adresse mail ?

Déjà il faut savoir qu'il est impossible de créer un compte Apple avec une adresse mail qui est déjà lié à un compte Apple.

Si vous vous êtes fait piraté votre compte dont vous avez renseignez les réponses de sécurité je me pose la question de comment à fait cette personne malintentionnée pour réinitialiser vos questions.

De plus s'il y a eu un accès à votre compte Apple vous auriez du recevoir un mail d'alerte de la par de Apple à l'adresse mail de votre compte.

Tout cela ne me parait pas très clair avec votre titre "Adresse mail volé impossible de créer un compte".

Fred.ml

Re, ok vous n'avez pas de compte Apple donc comment vous connectez vous à ce forum ?

Pour votre adresse mail qui vous appartient je vous conseille vivement de vous connecter à votre compte mail via la page internet de votre fournisseur et de changer le mot de passe, au passage vérifiez aussi les informations, mettez à jour vos informations si nécessaire..

Aujourd'hui avez vous un appareil Apple ?

Avez vous connecté l'appareil avec votre compte Apple (votre adresse mail et mot de passe que vous avez réinitialisé?

Fred.ml

Contenu qu’il y a usurpation d’identité ils vous faut porter plainte auprès de la préfecture de police de votre département et demander que les données de votre ancien compte soit transféré sur le nouveau compte (cette demande doit être faite par écrit auprès du procureur de la république).

Il aussi faudra que vous révisiez la complexité de mon mot de passe, réponses de sécurité pour éviter que ce genre de désagréments ne se reproduise. Modifier votre adresse mail et d’aviser votre organe bancaire de l’existence de problèmes d’urpassions d’identité avant que cela devienne ingérable.

Bonjour NoSpy, le soucie c'est que l'auteur du post ne possède pas de compte Apple du tout et que c'est en voulant créer un compte Apple qu'il rendu compte que son adresse mail était déjà utilisé pour un compte Apple.

Re champ, la CNIL impose effectivement la possibilité de supprimer ses coordonnées au prêt d'une entreprise mais il faut prouver que vous êtes bien la personne, que les données que possèdent l'entreprise soient les vôtres. Cela est valable en France pour les entreprises en France.

Comme vous ne pouvez pas prouver être le propriétaire du compte au prêt de Apple il est normal que vous ne puissiez pas récupérer le compte.

Il y a quand même une question qui reste en suspend, comment la personne malveillante a pu valider un compte Apple avec votre adresse mail. Lord de la création d'un compte il faut valider le compte en cliquant sur un lien contenu dans un mail qui est envoyé par Apple.

Fred.ml

Bonjour fred.ml,

Il y a quand même une question qui reste en suspend, comment la personne malveillante a pu valider un compte Apple avec votre adresse mail. Lord de la création d'un compte il faut valider le compte en cliquant sur un lien contenu dans un mail qui est envoyé par Apple.

J’ai déjà eu ce cas de figure avec un membre de mon forum.

L’utilisateur a obtenu une ancienne adresse qui avait été révoquée selon le droit à l’oubli. Après avoir souscrit un nouvel abonnement auprès de son opérateur, il a obtenu une adresse mail qui avait déjà été attribuée en réceptionnant des newslettrers et courrier non sollicité (pour l’ancien utilisateur). Puis le membre réceptionnait des bons d’achat, cela nous a pris du temps pour le localiser l'ancien détenteur du compte et résoudre le problème. L’on pourrait imaginer le même phénomène avec Apple…

Ce droit à l'oubli c'est un vrai casse-tête administratif, la CNIL n’avait pas anticipé ce type de problème.

Comme proposé précédemment il serait plus sage de révoqué cette adresse contenue de tous les problèmes.

Sur votre appareil Apple, vous pouvez vous créer une nouvelle adresse mail iCloud. Puis contacter Apple pour qu’il bloque définitivement l’ancienne adresse vous pouvez ajouter le lien web de cette discussion.