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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

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- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : je ne contrôle plus mon iPad mini 3.

Bonjour, mon iPad est devenu complètement fou. J'ai un iPad mini 3 qui fonctionne depuis peu sous IOS 11.1.1. C'est un 128g wi-fi seulement.

Je l'ai acheté en février 2015 mon Apple Care est terminé depuis 9 mois. J'ai dû faire changer mon écran ce printemps parce que la vitre avait éclatée. Le travail n'a pas été fait chez Apple mais par un technicien spécialisé dans les produits Apple.

mon appareil ne répond plus à la simple pression sur l'écran je dois souvent toucher plusieurs fois pour obtenir une réponse. Parfois c'est comme si quelqu'un d'autre dirigeait les opérations.

Jusqu'à présent j'ai essayé:

- fermeture complète

- reset

- enlacer tout et faire une réinstallation complète

- restauration

La restauration via U tune fonctionne parfois pour quelques heures, jamais plus de 24 heures.


Quelqu'un peut m'aider?

iPad Mini, iOS 11.1, 128 g

Publiée le

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21 nov. 2017 à 23h23 en réponse à Lotta En réponse à Lotta

Salut Lotta,


Si tu as fait réparer l’appareil ailleurs que chez Apple il n’y a plus de garantie du tout et on ne te proposera plus aucune réparation, même payante.


Dans cette situation là, pour un problème de tactile sur un écran tierce partie, il va falloir soit faire avec soit recontacter la personne qui te l’a changé.


Drotciv

21 nov. 2017 à 23h23

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Profil de l’utilisateur : Lotta

Question : je ne contrôle plus mon iPad mini 3.