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Question :

Question : Photos disparues

Bonjour,


J’ai restauré mon iPhone tantôt avec l’aide de quelqu’un du service à la clientèle par téléphone tantôt. Il m’avait dit que tout avait été sauvegardé et que mon cellulaire serait comme avant, mais je n’ai plus aucune photo en ce moment sur mon téléphone.


Merci de m’aider,

Élizabeth

Publiée le

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23 nov. 2017 à 00h06 en réponse à elizath En réponse à elizath

Bonjour,


Utilisez-vous la Photothèque iCloud ?
Si c'est le cas, allez dans :

- Réglages de l'iPhone

- Identifiant Apple

- iCloud

- Photos

Là, vérifiez que les options "Photothèque iCloud" et "Vers Mon flux de photos" sont bien cochées en vert.

Si vous avez une sauvegarde iCloud, les photos se rétabliront d'elles-mêmes 🙂

23 nov. 2017 à 00h06

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Profil de l’utilisateur : elizath

Question : Photos disparues