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Question : Achat non volontaire

sans faire exprès j’ai acheter une application sans volonter particulière et j’aimerai que vous puissiez me rembourser ou en tout cas ne pas débiter l’achat ?

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22 nov. 2017 à 22h54 en réponse à Lucasberger En réponse à Lucasberger

Bonjour,


Voici la marche à suivre :

- Aller sur Signaler un problème

- Cliquer sur "Signaler" en face de l'application qui vous intéresse

- Choisir "Sélectionner un problème"

- Cliquer sur "Je souhaite annuler cet achat"


Attention, cette procédure n'est valable que dans les 14 jours qui suivent l'achat !

22 nov. 2017 à 22h54

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