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Question :

Question : problème de connexion mail sur mac

Bonsoir ,

Depuis que j'ai changé mon mot de passe sur hotmail , lorsque que je me connecte a MAIL sur MAC et qu'il me demande mon mot de passe le "ce compte existe déja " apparait .


Ce problème ne m'arrive que pour recevoir mes mails , j'ai pu modifier mon mot de passe pour l'envoi.


Quelqu'un a t il une aide a m'apporter???


merci

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Question marquée comme Utile

14 déc. 2017 à 00h21 en réponse à MB13 En réponse à MB13

Bonjour,

Afin de résoudre le problème je vous conseille de supprimer puis de rajouter le compte Hotmail posant problème depuis Préférences Systèmes > Comptes Internet.


Si vous utilisez le protocole IMAP pour la synchronisation de vos mails, ceux ci sont stockés sur le serveur. Il n'y aura donc aucune perte de vos emails


Je suis à votre disposition si vous avez des question


thb003

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Question marquée comme Utile

14 déc. 2017 à 00h21 en réponse à MB13 En réponse à MB13

Bonjour,

Afin de résoudre le problème je vous conseille de supprimer puis de rajouter le compte Hotmail posant problème depuis Préférences Systèmes > Comptes Internet.


Si vous utilisez le protocole IMAP pour la synchronisation de vos mails, ceux ci sont stockés sur le serveur. Il n'y aura donc aucune perte de vos emails


Je suis à votre disposition si vous avez des question


thb003

14 déc. 2017 à 00h21

Répondre Utile (1)

14 déc. 2017 à 00h25 en réponse à Thb003 En réponse à Thb003

Merci mais ca ne marche toujours pas , meme en supprimant le compte quand je le rajoute et que je remets mon mot de passe, il m'indique toujours que "le compte exite deja"... 😕

14 déc. 2017 à 00h25

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Profil de l’utilisateur : MB13

Question : problème de connexion mail sur mac