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Question : Fichiers Numbers disparus d'iCloud Drive.

Bonjour,

Grosse surprise ce soir. Tous mes fichiers Numbers ont disparus de iCloud Drive.

Alors que je les consultais encore cet après-midi, plus aucun n'est visible dans iCloud, ni sur mon Mac, ni sur mon iPhone, ni sur iCloud.com.

Il ne reste que les fichiers pdf et les photos.

Sur iCloud.com lorsque je tente de restaurer des fichiers effacés il trouve des documents qui datent de 2 ou 3 semaines et donc plus vieux que ceux qui ont disparus ce soir mais pas les fichiers Numbers qui existaient encore il ya 3 heures. C'est comme si il n'avaient jamais existé.

Lorsque je parcours la sauvegarde iTunes qui date d'hier matin, je peux retrouver tout les fichiers pdf et les photos mais aucun fichier Numbers.

Il n'y a rien dans la corbeille du Mac évidement.

C'est vraiment comme si ces fichiers n'avaient jamais existé.

Je ne comprends pas du tout. Ça semble être un bug.

Mais des dizaines de fichiers Numbers très important ont disparus. Je les avais depuis 5 ans sur Google Drive et là 2 semaines sur iCloud Drive et... envolés !!

😟

Avez-vous déjà entendu, vécu, ce phénomène ?

C'est véritablement désespérant.

iPhone 7, iOS 11.1, Silver 32Go

Publiée le

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22 févr. 2018 à 22h30 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Bonjour Nicodak,

Je constate exactement la même anomalie aujourd'hui.

Je ne sais pas depuis quand ça date, car je n'ai pas touché à mes fichiers Numbers depuis quelques semaines.

As tu récupéré tes fichiers ?

As tu fait appel au support ?

Merci

22 févr. 2018 à 22h30

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Profil de l’utilisateur : nicodak

Question : Fichiers Numbers disparus d'iCloud Drive.