Annonce:

C'est officiel !! La chaîne YouTube de l'assistance Apple est en ligne. Abonnez-vous et obtenez des conseils d'utilisations et astuces utiles venant directement d'Apple.

Chaine officielle Apple sur Youtube

Question :

Question : Restauration sur iPhone X

Lorsque je veux restaurer ma sauvegarde iCloud sur mon iPhone X, ce dernier bloque à la vérification de la mise à jour.

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Bonjour,

Et merci de revenir vers moi.

Mon problème était que lorsque j'ai mis en route mon iPhoneX, comme mon iPhone 7 Plus était à côté, il m'a proposer de restaurer la sauvegarde icloud de ce dernier sur l'iPhone X, ce à quoi j'ai répondu oui, mais comme mon iPhone 7 Plus était sur la version 11.1.2 et que l'iPhone X était sur la version 11.0.1, il a voulu installer la dernière version sur l'iPhone X, mais une fois téléchargé (sans passer par iTunes) quand je lançais l'installation au bout de 5 minutes de Vérification de la MàJ... je revenais sur la page de départ "Bonjour - Hola - ...".

J'ai donc en appuyant sur les boutons Vol+ et Activer trouvé l'option recommencer, il a donc tous supprimé et là au lieu de commencer la configuration, j'ai connecté l'iPhone X à l'ordinateur sur lequel j'avais lancé iTunes, il a fait une mise à jour complète puis après j'ai pu faire la manipulation entre les 2 iPhones.

Donc pour conclure, je suis parvenu à mes fins, maintenant j'attends qu'il télécharge toutes les app.

Encore merci de votre temps et en espérant que mon expérience serve à d'autre.

A bientôt.

Publiée le

Question marquée comme Utile

24 nov. 2017 à 20h25 en réponse à Wouploutch En réponse à Wouploutch

Bonjour,

Tentez vous une restauration de votre appareil directement sur votre iPhone avec la fonction réinitialisation Effacer contenu et réglages puis restauration d'une sauvegarde iCloud ?

Ou bien voulez-vous restaurer une sauvegarde stockées sur votre ordinateur via iTunes ?

Quel est le message d'erreur que vous recevez ?

ℹ Restaurer votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple

-

Cette conversation n’est pas terminée

Consulter toutes les réponses

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Utile

24 nov. 2017 à 20h25 en réponse à Wouploutch En réponse à Wouploutch

Bonjour,

Tentez vous une restauration de votre appareil directement sur votre iPhone avec la fonction réinitialisation Effacer contenu et réglages puis restauration d'une sauvegarde iCloud ?

Ou bien voulez-vous restaurer une sauvegarde stockées sur votre ordinateur via iTunes ?

Quel est le message d'erreur que vous recevez ?

ℹ Restaurer votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple

-

24 nov. 2017 à 20h25

Répondre Utile (1)
Question marquée comme Résolu

24 nov. 2017 à 20h24 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Bonjour,

Et merci de revenir vers moi.

Mon problème était que lorsque j'ai mis en route mon iPhoneX, comme mon iPhone 7 Plus était à côté, il m'a proposer de restaurer la sauvegarde icloud de ce dernier sur l'iPhone X, ce à quoi j'ai répondu oui, mais comme mon iPhone 7 Plus était sur la version 11.1.2 et que l'iPhone X était sur la version 11.0.1, il a voulu installer la dernière version sur l'iPhone X, mais une fois téléchargé (sans passer par iTunes) quand je lançais l'installation au bout de 5 minutes de Vérification de la MàJ... je revenais sur la page de départ "Bonjour - Hola - ...".

J'ai donc en appuyant sur les boutons Vol+ et Activer trouvé l'option recommencer, il a donc tous supprimé et là au lieu de commencer la configuration, j'ai connecté l'iPhone X à l'ordinateur sur lequel j'avais lancé iTunes, il a fait une mise à jour complète puis après j'ai pu faire la manipulation entre les 2 iPhones.

Donc pour conclure, je suis parvenu à mes fins, maintenant j'attends qu'il télécharge toutes les app.

Encore merci de votre temps et en espérant que mon expérience serve à d'autre.

A bientôt.

24 nov. 2017 à 20h24

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Wouploutch

Question : Restauration sur iPhone X