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Lorris

Question :

Question : Appels et sms impossible

Bonjour,


J'ai du réseau (3G) mais je n'arrive pas a passer/recevoir ou même envoyer/recevoir des SMS.


J'ai fait une restauration a zero. re-installer IOS11, mais rien n'y fait...

Help..........


Merci...

iPhone 7 Plus, iOS 11.1

Publiée le

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25 nov. 2017 à 20h09 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

RAS du côté de l'opérateur. La carte SIM fonctionne très bien sur d’autre téléphone et d'autres cartes SIM d'autres opérateurs font la même chose sur l'Iphone...😕

25 nov. 2017 à 20h09

Répondre Utile

25 nov. 2017 à 21h09 en réponse à arnaud.Desp En réponse à arnaud.Desp

Bonjour,


✅ Avez-vous sélectionné votre numéro de téléphone dans les réglages de Messages de votre appareil ?

Réglages > Messages > Envoi et réception > sélectionnez le numéro de téléphone et/ou votre adresse email sur lesquels vous pouvez être joint.


Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir des messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


✅ Ou encore réinitialiser les réglages réseau de votre appareil.

Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau

Vous pouvez également mettre à jour les réglages opérateurs de votre appareil.

Mise à jour des réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple


-

25 nov. 2017 à 21h09

Répondre Utile

25 nov. 2017 à 21h36 en réponse à arnaud.Desp En réponse à arnaud.Desp

Je vous conseille de réinitialiser complètement votre appareil comme nouvel iPhone.


ℹ Directement sur votre iPhone.

Comment effacer les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


ℹ Avec iTunes.

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


-

25 nov. 2017 à 21h36

Répondre Utile

25 nov. 2017 à 21h58 en réponse à arnaud.Desp En réponse à arnaud.Desp

Si cela ne résout pas votre problème, alors il faudra suivre les indications de fred.ml et contacter l'Assistance Officielle Apple.


ℹ Contact – Assistance Apple officielle


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25 nov. 2017 à 21h58

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : arnaud.Desp

Question : Appels et sms impossible