Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

suppression d'un id applestore sans email

Bonjour, mon compte iCloud ( sur mon iPhone SE, mis a jour ), est géré par un ID applestore que je n'utilise plus, dont j'ai perdu le mot de passe et surtout avec un email qui n'existe plus. je suis dans l'impossibilité de supprimer ces données par le fait que la localisation du téléphone est gérée par cette même ID. Sans le mot de passe je ne peux désactiver cette fonction , je ne peux supprimer l'application non plus...Est il possible de modifier cette ID avec mon compte apple actuel et cela sans devoir tout effacer ou perdre des données actuelles.

merci de votre soutien

iPhone SE, iOS 11.1

Publiée le 26 nov. 2017 à 20h15

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 26 nov. 2017 à 20h37

Salut lolita60,


Si vous n’avez pas le mot de passe il faut le réinitialiser. Cela n’est pas important si l’adresse e-mail associée n’existe plus.


Dès que vous avez le mot de passe, vous pouvez vous déconnecter sans avoir peur de perdre des données :


Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Drotciv

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 26 nov. 2017 à 20h37 en réponse à lolita60

Salut lolita60,


Si vous n’avez pas le mot de passe il faut le réinitialiser. Cela n’est pas important si l’adresse e-mail associée n’existe plus.


Dès que vous avez le mot de passe, vous pouvez vous déconnecter sans avoir peur de perdre des données :


Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Drotciv

suppression d'un id applestore sans email

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.