Livraison DHL bloquée iPhone X ?

Bonjour,

J’ai commandé mon iPhone X le 27/10.

Le 20/11 Apple m’annonce qu’il est expédié. Dans les temps super !

Mais fausse joie... depuis le 20/10 il est bloqué chez DHL à Eindhoven... aucuns mouvements depuis.

Mon compte a pourtant bien été débité.

Ça fait maintenant plus d’une semaine et je commence à m’impatienter...

Est-ce que le problème est arrivé à d’autre ?

Qu’avez vous fait pour faire avancer les choses ?

Je vous remercie 1000x de vos réponses et de vos éclaircissements.