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Lorris

Question :

Question : ITunes impossible autoriser un IMac

Font braire à Itunes. Je paye un film, mais je ne peux autoriser mon mac pour une des 2 questions sécurité que j'ai n'ai plu exactement en tête. Alors que j'ai produits tous les détails supplémentaires pour mon paiement.

****
<Modifié par l’Hôte>

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le

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27 nov. 2017 à 21h59 en réponse à Avroom En réponse à Avroom

Bonjour,


✅ Vous pouvez réinitialiser vos questions de sécurité en accédant à la page iforgot.apple.com

Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité - Assistance Apple

27 nov. 2017 à 21h59

Répondre Utile

27 nov. 2017 à 22h25 en réponse à Avroom En réponse à Avroom

We don't have sufficient information to reset your security questions.


Donc vous devriez penser à réinitialiser votre compte.

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Regardez notamment le second paragraphe.

27 nov. 2017 à 22h25

Répondre Utile

28 nov. 2017 à 18h14 en réponse à Avroom En réponse à Avroom

Pourquoi réinitialiser mon compte alors que mon mot de passe et mon identifiant sont toujours valides ?

28 nov. 2017 à 18h14

Répondre Utile

28 nov. 2017 à 19h59 en réponse à Avroom En réponse à Avroom

Comme vous n'avez pas réussi à réinitialiser vos questions de sécurité par manque d'informations il me semblait que la meilleure solution était de réinitialiser votre compte.


Mais votre remarque est juste, aussi je vous recommanderais de vous rapprocher de l'Assistance Officielle Apple

Contact – Assistance Apple officielle

28 nov. 2017 à 19h59

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Avroom

Question : ITunes impossible autoriser un IMac