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Question : je suis en partage familial et ne parviens pas à télécharger les photos

J'ai acheté 2 iPhones X et je souhaite les faire bénéficier du partage familial. J'ai configuré le premier sans problème à partir d'une sauvegarde d'itunes. Je n'arrive pas à configurer entièrement le 2me. En résumé, les 2 iPhones apparaissent dans le partage familial, mais les photos et les contacts ne se chargent pas sur le 2e iPhone, à partir d'icloud. Qui peut m'aider ? Merci !

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Si les deux appareils sont connectés au même identifiant Apple


Faire la méthode décrite dans ce lien (E) iOS - Perturbations de fonctionnement

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28 nov. 2017 à 00h23 en réponse à mimiclecla En réponse à mimiclecla

Bonjour,

Le Partage Familial permet aux membres de votre famille de partager les achats effectués dans l’iTunes Store, l’iBooks Store et l’App Store, ainsi qu’un abonnement familial à Apple Music et un forfait de stockage iCloud, et ce, sans partager leurs comptes


Est-ce cela que vous voulez faire avec vos 2 appareils ?


✅ Il m'apparaît que ce que vous attendez de vos deux iPhone est plutôt la synchronisation iCloud. Afin d'avoir les mêmes photos, les mêmes contacts sur les deux appareils et ainsi les tenir à jour. Est-ce cela ?


ℹ Vous pouvez découvrir et configurer iCloud sur vos iPhone en suivant les instructions indiquées sur les pages suivantes.

Découvrir iCloud - Apple (FR)

Configurer iCloud - Apple (FR)


ℹ Assistance

iCloud – Assistance Apple officielle

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28 nov. 2017 à 17h42 en réponse à mimiclecla En réponse à mimiclecla

Comme je vous l'ai indiqué dans mon premier message, le Partage familial ne permet pas de synchroniser vos 2 appareils.


ℹ Le partage familial vous permet de faire bénéficier aux membres de votre famille des avantages liés à votre compte Apple (forfait iCloud, achat sur iTunes, Apple Music).


Vos 2 iPhone sont-ils connectés au même compte Apple ou bien à 2 comptes différents ?

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28 nov. 2017 à 00h23 en réponse à mimiclecla En réponse à mimiclecla

Bonjour,

Le Partage Familial permet aux membres de votre famille de partager les achats effectués dans l’iTunes Store, l’iBooks Store et l’App Store, ainsi qu’un abonnement familial à Apple Music et un forfait de stockage iCloud, et ce, sans partager leurs comptes


Est-ce cela que vous voulez faire avec vos 2 appareils ?


✅ Il m'apparaît que ce que vous attendez de vos deux iPhone est plutôt la synchronisation iCloud. Afin d'avoir les mêmes photos, les mêmes contacts sur les deux appareils et ainsi les tenir à jour. Est-ce cela ?


ℹ Vous pouvez découvrir et configurer iCloud sur vos iPhone en suivant les instructions indiquées sur les pages suivantes.

Découvrir iCloud - Apple (FR)

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ℹ Assistance

iCloud – Assistance Apple officielle

28 nov. 2017 à 00h23

Répondre Utile (1)

28 nov. 2017 à 00h16 en réponse à nicodak En réponse à nicodak

Merci Nicodak, vous avez tout à fait saisi mon problème. J'ai 2 iPhone X

Appelons le premier A

Cet appareil est géré par l'administrateur du groupe familial, donc moi-même.


Le second, B est correctement configuré, semble-t-il, mais il ne parvient pas à télécharger les contenus de Photos et Contacts par le biais du partage familial. Il est pourtant répertorié dans le groupe familial qui apparait à l'écran.

De plus, B n'est pas visible par A quand je voudrais utiliser AirDrop, bien que le Bluetooth soit activé sur les deux appareils.

Si vous parvenez à m'aider, vous méritez une fière chandelle ! Merci !

28 nov. 2017 à 00h16

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28 nov. 2017 à 17h42 en réponse à mimiclecla En réponse à mimiclecla

Comme je vous l'ai indiqué dans mon premier message, le Partage familial ne permet pas de synchroniser vos 2 appareils.


ℹ Le partage familial vous permet de faire bénéficier aux membres de votre famille des avantages liés à votre compte Apple (forfait iCloud, achat sur iTunes, Apple Music).


Vos 2 iPhone sont-ils connectés au même compte Apple ou bien à 2 comptes différents ?

28 nov. 2017 à 17h42

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28 nov. 2017 à 17h06 en réponse à mimiclecla En réponse à mimiclecla

Si les deux appareils sont connectés au même identifiant Apple


Faire la méthode décrite dans ce lien (E) iOS - Perturbations de fonctionnement

28 nov. 2017 à 17h06

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Question : je suis en partage familial et ne parviens pas à télécharger les photos