Question :

Question : MacBook Pro 2017 : la batterie ne charge plus

MacBook Pro 13 pouces 2017, i5 - 3,1Ghz 512Gb 4 ports Thunderbolt


Bonjour, un petit soucis : depuis ce matin, un des ports Thunderbolt ne fonctionne plus. Et puis ce soir, je me rends compte, trop tard, que plus aucun port ne fonctionne et ce jusqu’à l’arrêt total de la machine. Et depuis, plus rien ! Ilne s’allume plus du tout ! J’ai testé le chargeur sur celui de ma femme, il fonctionne très bien sur les 4 ports. J’ai acheté ces 2 MacBook Pro le 26 octobre 2017 et le mien ne m‘a pas laissé une seule journée sans un souci. l’autre se comporte impeccablement.

Je passe ma vie sur les routes et c’est mon outil de travail, je ne peux m’en passer, il a une fonction réelle et essentielle dans mon activité. Quelqu’un aurait-il une idée sur la cause et sur la durée de la réparation ? Je pars dans quelques heures pour 3 jours de boulot à Madrid et serai toute la semaine prochaine à Prague. Je ne vois pas du tout comment gérer cela car il n’y a pas de temps mort dans mes journées...

MacBook Pro (13-inch, 2017, 4 TBT3), iOS 11.1, Neuf, moins d’un mois

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

10 août 2018 à 09h46 en réponse à Pyldeuccle En réponse à Pyldeuccle

Bonjour,


Le même problème depuis un moment déjà.


Le problème se présente de manière aléatoire et le temps n'y est pas compté.

Effectivement, mon MacBook pro 15 mi-2017 ne démarre plus du tout depuis 3 jours et ne charge plus du tout !!


C'est terrible de Apple ne trouve pas de solution à ce problème depuis 2016.

Toutes les manœuvres (SMC etc etc) ne change pas. Au Genius, on me dit que c'est un problème logiciel… mais quelle logiciel ?

Est-ce que quelqu'un du service technique peut y répondre s'il vous plaît?

10 août 2018 à 09h46

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Pyldeuccle

Question : MacBook Pro 2017 : la batterie ne charge plus