Bonjour,
J’essaie de synchroniser mon iphone 6s mais celui ci n’est pas reconnu par iTunes quand je le branche sur mon pc alors que l’iphone 7 que je viens d’acheter est reconnu tout de suite...
Bonjour,
✅ Si votre iPhone n'est pas ou plus reconnu par iTunes il y a quelques manipulations à effectuer pour résoudre votre problème.
Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Lulu77144,
Cela confirme donc bien le fait que le problème vient du téléphone !
Dans ce cas, avez-vous essayé de forcer la restauration ?
Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
Si oui, il faudrait sûrement contacter l’assistance Apple et songer à une potentielle réparation matérielle :
Contact – Assistance Apple officielle
Drotciv
J’ai même réinstallé complètement mon pc avec les paramètres d’usines pensant que ca venait de la mais rien... quand je le branche il charge mais n’apparai Nul part sur l’ordinateur 😔
Par contre des que je branche l’iphone 7 iTunes s’ouvre tout de suite
Nicodak,
les cables tiers (y compris certifié compatible Apple ) bien moins chers, tout en permettant de charger l'appareil sont parfois moins bien reconnus pour la synchronisation, ou entrainant des clignotements d'iTunes, ou pas reconnus du tout.
Et de plus, parfois un câble va fonctionner plusieurs mois , puis soudain l'iPhone ne le reconnait plus.
Question de qualité, de protocoles ? Je ne sais pas .
Hello Lulu77144,
Avez-vous déjà regardé cet article ?
Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Drotciv
Essayer ce tutoriel Win – Une erreur ou un problème avec iTunes/iCloud PC ?
Oui j’ai deja tout essayé !
Dans ce cas avez-vous pu essayer sur un autre ordinateur ?
Si vous avez tout réinstallé et que le souci ne persiste qu’avec un seul téléphone, c’est que le souci doit venir du téléphone.
Drotciv
Oui j’ai essayé avec l’ordinateur de ma voisine et pareil rien ne se passe
jai essayé la restauration en forcant mais quand je le branche il ne se passe toujours rien
Jai contacté apple pour qu’iks me rappellent demain merci de votre aide 😉
Bonjour Drotciv,
Ce qui est étonnant c'est que le téléphone se met en charge lorsqu'il est branché sur son PC. Ce qui exclu, à priori, un défaut au niveau du câble ou du connecteur Lightning non ?
Le câble est tout neuf j’utilise celui de l’iphone 7 que je viens d’acheter
Je suis sur que le Support Apple va trouver la solution, tenez nous au courant si vous le voulez bien.
Je l’espère aussi... oui je vous dirai ça !
Bonsoir,
J’ai enfin réglé mon problème en sauvegardant mes données sur icloud comme ça pas besoin de passer par itu
Mon iphone n’est pas reconnu par iTunes
