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Question :

Question : mes mails reçus ont disparus, comment faire pour les récupérer ? merci

bonsoir

mes mails ont disparus de ma boite de reception !!!

Comment les retrouver et les récupérer ?

merci de votre aide

tayomac

iMac (27-inch Mid 2011), iOS 11.1.2, version 10.11.6

Publiée le

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2 déc. 2017 à 12h17 en réponse à tayomac En réponse à tayomac

Bonjour tayomac,

Ah, on imagine le stress que cela doit provoquer de ne plus voir ses mails. Voyons voir ça.

Dans un premier temps, vérifiez sur le site de votre fournisseur Mail si les mails sont toujours visibles.

Si oui, voici quelques tests et étapes à effectuer :
  1. Redémarrez le Mac.
  2. Effectuez les mises à jour disponibles.
  3. Démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le Mac.
  4. Allez dans le menu Mail > Préférences > Comptes > Décochez "Activer ce compte" puis recochez la case.
N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Passez un très bon weekend.

2 déc. 2017 à 12h17

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Profil de l’utilisateur : tayomac

Question : mes mails reçus ont disparus, comment faire pour les récupérer ? merci