Redémarrage en raison d'un pproblème

J'ai voulu interrompre une mise à jour je pouvais pas attendre 45 mn. J'ai appuyer longtemps sur la touche de démarrage. Maintenant l'ordi n'arrive pas à démarrer. L'écran il s'allume mais je reçois un message comme quoi il redémarre en raison d'un problème et il sort pas de ce boucle. Pourriez vous m'aider svp c'est très urgent.

Publiée le 30 nov. 2017 à 11h46

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Publiée le 30 nov. 2017 à 11h49

Oulà, il est possible que les fichiers système soient corrompus.

Pas trop le choix dans ce cas là, redémarrez le Mac en appuyant sur cmd+R. Vous accédez au programme de réinstallation de macOS/OSX.

Lancez une réinstallation du système et suivez les étapes. Vous sauverez votre Mac mais probablement pas les données qu'il contenait.

J'espère que vous avez fait des sauvegardes ou que vos données sont bien au chaud dans iCloud...

Courage!

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