Question :

Question : RIP MBA ?

Bonjour,


Depuis hier matin, mon mac book air 13.3 de 2014 refuse de démarrer.

Je m'en été servi la veille et j'avais notamment fait la mise de l'OS (High Sierra), tout ça sans problème.

J'ai cherché sur les forums, appelé l'assistance Apple, rien de concret.

Direction l'apple Store local ce matin, 2h d'attente, ok, verdict "Ca doit-être la carte mère"...


Est-ce normal qu'un ordi datant de 3 ans s'arrête comme ça subitement ?

Est-ce que ça pourrait-être lié à la màj système ?

Puis-je espérer quelque chose de la part d'Apple ?


😟 😠

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.1)

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1 déc. 2017 à 15h51 en réponse à raoulEastwood En réponse à raoulEastwood

Bonjour à vous,

Vraiment désolé pour vous. Il faut savoir qu’une pièce électronique peut rendre l’âme, même au premier allumage de votre appareil. C’est bête comme ça...

En ce qui me concerne, à l’achat d’un iMac, j’ai subi une panne fatale de mon disque dur interne après seulement un mois. Heureusement, il était encore sous garantie.

Dans votre cas, même avec une protection AppleCare, votre appareil n’est plus protégé.

Je crois que la seule solution pour vous, c’est d’être très gentil et d’essayer de négocier.


Vérifier le coût d’une garantie supplémentaire versus le coût de votre réparation !!!

Passez voir le site AppleCare au cas ou... https://www.apple.com/ca/fr/support/products/


Bonne chance...

1 déc. 2017 à 15h51

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