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Question :

Question : Films achetés n'apparaît plus après lecture dans Apple TV

Bonjour,


Comme expliqué dans le titre, après avoir visionné un film acheté sur mon Apple TV, ce dernier n'apparaît plus dans ma liste des achats, et comble, il est proposé à un nouvel achat.

Alors que sur l'application Mac iTunes, le film est toujours disponible dans ma bibliothèque comme déjà acheté.


Je précise que mon compte est identique sur les deux supports.


Merci d'avance pour votre aide.


cdt / Daniel

Publiée le

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7 déc. 2017 à 00h53 en réponse à DAN2354 En réponse à DAN2354

Re, vraiment bizarre cette histoire, lorsque vous cliquez sur Acheter que ce passe t'il (en théorie vous devriez avoir le message " vous avez déjà acheté cette article").

7 déc. 2017 à 00h53

Répondre Utile

8 déc. 2017 à 23h54 en réponse à DAN2354 En réponse à DAN2354

Re, tentez le coup, appuyez sur acheter et vous verrez bien ce qu'il se passe.

A mon avis le film ne sera pas facturé une seconde fois et même si c'était le cas vous pourrez vous faire rembourser en contactant l'assistance Apple (me suis déjà fait remboursé un achat).

Fred.ml

8 déc. 2017 à 23h54

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Profil de l’utilisateur : DAN2354

Question : Films achetés n'apparaît plus après lecture dans Apple TV