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Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué

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Question : iphone se verrouille tout seul

bonsoir, voilà j'ai un iphone 8plus 64go depuis 3 semaines . tout se passe bien jusqu'à cette après midi . j'ai la version 11.1. le téléphone se verrouille tout les 15 à 20 secondes pendant l'utilisation ! il y a un cercle de charge qui s'affiche au milieu de l'écran puis le téléphone se verouillle . oublier de remettre l'empreinte, pour info il n'y a pas de demande de verrouillage dans les réglages . j'ai l'impression que l'iphone est plus chaud. merci d'avance

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iPhone 8 Plus, iOS 11.1

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bonjour,

vous devriez, avant toutes manipulations, mettre à jour votre iphone via itunes avec la dernière version d'ios (ios 11.1.2).

mise à jour d’ios sur votre iphone, ipad ou ipod touch - assistance apple

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2/12/2017 21:14 en réponse à Gigiriva En réponse à Gigiriva

bonjour,

vous devriez, avant toutes manipulations, mettre à jour votre iphone via itunes avec la dernière version d'ios (ios 11.1.2).

mise à jour d’ios sur votre iphone, ipad ou ipod touch - assistance apple

2/12/2017 21:14

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11/12/2017 15:05 en réponse à gvandooren En réponse à gvandooren

bonjour,

oui c'est la même procédure, mettez à jour votre iphone via itunes avec la dernière version d'ios (ios 11.2).

mise à jour d’ios sur votre iphone, ipad ou ipod touch - assistance apple

11/12/2017 15:05

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16/12/2017 20:44 en réponse à chat9666 En réponse à chat9666

bonjour chat9666,

c'est normal car les iphone 5c ne sont pas éligibles à la mise à jour ios 11. ^^
(source : ios 11 est compatible avec les appareils suivants. - assistance apple)

bien à vous,

master.

16/12/2017 20:44

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