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Question : bonjour jai un probleme avec face id

Un problème avec la caméra TrueDepth

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2 déc. 2017 à 14h48 en réponse à ALYSARRSENE En réponse à ALYSARRSENE

Bonjour à vous,

Il y a probablement deux raisons possibles...

La première, avez-vous obstrué la caméra avec une protection translucide ???

La deuxième raison et probablement la plus coûteuse, c'est de faire vérifier le plus tôt possible votre téléphone chez Apple.

Voir aussi si vous n'auriez pas désactivé cette fonction dans les paramètres.

Consulter cette rubrique Apple pour en savoir un peu plus ; Utiliser Face ID sur l’iPhone X - Assistance Apple


Bonne chance...

2 déc. 2017 à 14h48

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